·为便于您日后使用，请您分别激活美元万事达世界卡及人民币银联尊尚白金卡，未激活的卡片不能进行任何消费或结算。

·若您已拥有我行其它信用卡且已设置查询密码，则无需再次设置查询密码。

·当您收到世界白金鑫卡时，世界白金鑫卡无初始密码，需要您自己设置。

·当您在初始密码设置的时候，校验码就是卡片背面最后三位数字。（详见卡样）

·您可为您的人民币银联尊尚白金卡及美元万事达世界卡设置不同的交易密码，但查询密码只需设置一个即可。

·若您在商户刷卡终端（POS）上使用人民币银联尊尚白金卡时须凭交易密码校验。若您在商户刷卡终端（POS）上使用美元万事达世界卡时无交易密码校验。

·一旦密码遗忘您可以携带您的世界白金鑫卡和有效身份证件到我行任一网点办理密码重置，或拨打24小时客服热线021-962999（外地用户可拨打：4006-962999）办理密码重置。

1、当您的信用卡不慎遗失或被窃时，请您本人立即致电我行24小时客服热线021-962999（外地用户可拨打：4006-962999）挂失或至我行营业网点办理书面挂失，挂失经我行确认后立即生效。卡片挂失后，我行将根据您的需要为您补发新卡，并尽快寄出。

2、您将承担挂失生效前所发生的经济损失，挂饰生效后所发生的经济损失均由我行承担。

当世界白金鑫卡因毁损、断裂、签字模糊或磁条消磁等原因无法继续使用时，请您致电我行24小时客服热线021-962999（外地用户可拨打：4006-962999）或我行营业网点办理补发新卡申请。

1、世界白金鑫卡的卡面使用有效期为5年，每5年换发新卡。我行将主动在您的卡片到期前将新卡寄送给您，无需您办理任何手续。

2、确保您的权益，当您收到新卡时，请在新卡片背面签名栏签署您的姓名，再完成新卡开卡手续，并将旧卡剪断销毁，以防丢失或被窃。

自动还款

如果您已开立了我行的活期一本通存折帐号或借记卡，您可申请自动还款功能，每月到期还款日当日，我行将根据您的授权自动扣除您在我行同名活期一本通存折帐号或借记卡的指定金额，用于偿还您世界白金鑫卡的人民币账款；若您同时开通了自动购汇还款，您指定的还款账户在到期还款日自动全额偿还您信用卡中的美元账款。

电话转账还款

您可通过我行24小时客服热线962999（异地用户可拨打：4006-962999）办理还款签约手续，并委托我行从您的人民币活期一本通存折账户中扣款，偿还您的人民币及美元账款。

网银转账还款

我行签约并持有网银证书的客户可通过信用卡网银或个人网银专业版的“信用卡还款功能”，通过您的人民币活期一本通存折账户，偿还您信用卡中人民币账款。

自助机具还款

您可以通过我行自动柜员机存入现金或转账偿还您的人民币账款。

柜面还款

您可携带您的身份证明文件及世界白金鑫卡亲临本行网点柜面办理还款手续。若您需要购汇偿还你的美元账户账款，我行将根据当日美元牌价购汇，并存入您的美元信用卡账户中。

注：我行可购汇网点请详询我行24小时客服热线962999（异地用户可拨打：4006-962999）。

财付通 （腾讯）

您可直接登录财付通信用卡还款通道（www.tenpay.com），通过点击信用卡还款链接并跳转到还款页面填写您的相关还款信息，通过财付通目前所支持的多家银行借记卡进行转账还款。

微信（腾讯）

您可直接登录微信钱包信用卡还款通道，通过绑定的他行借记卡进行转账还款。

支付宝

您可直接登录支付宝信用卡还款通道（www.alipay.com），并在支付宝信用卡还款页面填写相关还款信息，通过支付宝目前所支持的多家银行借记卡进行转账还款。

快钱

您可直接登录快钱信用卡还款通道（www.99bill.com），通过快钱目前所支持的多家银行借记卡直接批量扣划转账还款（必须为同名同身份证号账户）。

·支付宝信用卡还款为实时到账，实时恢复额度；快钱和财付通还款到账时间为1-3个工作日，如遇法定节假日到账时间顺延，敬请合理安排还款时间。

·请确保您付款借记卡已经开通网上支付功能，相关问题请咨询借记卡发卡行。

·信用卡还款成功后，还款无法退回原借记卡。

·支付平台信用卡还款目前仅支持偿还人民币账款，您如需偿还美元账款，请参照“美元特色还款”。

溢缴款购汇还款

您可拨打我行24小时客服热线962999（异地用户可拨打：4006-962999），委托我行将您的人民币银联钻石卡内溢缴款购汇归还您的美元万事达卡的账款。

账单日自动购汇

您可在申请世界白金鑫卡时提供您的借记卡还款账号，并开通“账单日自动购汇还款”功能；或您可通过电话、网银自助开通“账单日自动购汇还款”功能，您也可携带本人身份证件、信用卡、活期一本通存折账号或借记卡至任一网点柜台办理“账单日自动购汇还款”功能。“账单日自动购汇还款”生效后，您指定的还款账户在到期还款日当天如有足够金额，则会自动偿还您信用卡中的美元账款。

您可通过其他银行转账还我行信用卡帐款。

(一)电话银行

我行为您设立了贵宾专线，您只需拨打我行24小时客服热线选择贵宾专席，即有贵宾服务专员为您完成各项金融服务及增值服务，使您更充分、更方便地享受高品质服务。

境内客户服务热线：962999/4006-962999

境外客户服务热线：+86-21-55524590

(二)网上银行

您可随时登录上海农商银行官方网站：www.srcb.com中的个人网上银行，方便快捷地处理信用卡相关事宜。

(三)上海农商银行信用卡微信公众号

您只需打开微信搜索查找“上海农商银行信用卡”微信公众号，添加关注并绑定您的信用卡，即可享受快速、便捷的微信服务。

是指将IC卡电子现金账户中的资金余额转入信用卡主账户的交易。圈提交易仅限持卡人在我行网点仅限换卡或销卡时办理。

是指将IC卡持卡人因IC卡芯片无法读取而需换卡/销卡的情况下，将其IC卡的电子现金账户中的资金余额转入信用卡主账户的交易。

是指将IC卡可在支持电子现金交易的受理终端上仅限的小额脱机消费。交易方式爆款接触式和非接触式，电子现金的脱机消费不可撤销。